Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Nora Company, agência de marketing digital com sede em Lajeado/RS, CNPJ [inserir CNPJ], trata os dados pessoais de quem visita o site nora-company.com.br, entra em contato conosco ou contrata nossos serviços.

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, fale com a gente pelo e-mail [inserir e-mail de contato].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, nome da empresa e as informações que você escrever em formulários, mensagens de WhatsApp ou e-mails.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e origem da visita, coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de clientes: quando você contrata a Nora, também tratamos dados necessários para a prestação do serviço, como informações de faturamento e acessos concedidos a contas de anúncios e ferramentas.

3. Para que usamos seus dados

Responder aos seus contatos e preparar propostas.
Prestar os serviços contratados e manter a comunicação durante o projeto.
Enviar conteúdos e materiais que você solicitou, como checklists e artigos.
Entender como o site é usado e melhorar sua experiência.
Medir o resultado das nossas próprias campanhas de marketing.
Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, principalmente: consentimento, quando você o fornece, por exemplo ao enviar o formulário; execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, como a elaboração de propostas; legítimo interesse, para melhorar o site e comunicar novidades relevantes, sempre respeitando seus direitos; e cumprimento de obrigação legal.

5. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, quando ativados, cookies de desempenho e de marketing de ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Pixel da Meta, que nos ajudam a entender as visitas e medir campanhas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem os cookies necessários.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre na medida necessária:

Hospedagem do site e serviços de e-mail.
Ferramentas de análise e de anúncios, como Google e Meta.
WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos parceiros que ofereçam garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política: contatos comerciais, enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo; dados de clientes, durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
Pedir a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [inserir e-mail de contato]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e fornecedores confiáveis. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los e agir rapidamente em caso de incidente.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato e encarregado de dados

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [inserir nome do responsável]. E-mail: [inserir e-mail de contato]. Endereço: [inserir endereço completo], Lajeado/RS.

Dúvidas sobre seus dados?

Fale com a Nora pelo WhatsApp ou pela página de contato.